محمد عبدالباقي الريح

الملخص المهني

اختصاصي تقنية معلومات ومهندس حاسوب وشبكات بخبرة تزيد عن 15 عامًا في الدعم الفني، إدارة البنية التحتية لتقنية المعلومات، إدارة الشبكات، صيانة الأنظمة، وأساسيات الأمن السيبراني. أمتلك خبرة في تركيب، إعداد وصيانة أنظمة الحاسب، الشبكات، الخوادم، أنظمة التشغيل، حماية الأجهزة الطرفية، النسخ الاحتياطي، الجدران النارية، وإدارة صلاحيات المستخدمين.

طالب دكتوراه في الأمن السيبراني بجامعة Islamic University of Minnesota، 2025 - حتى الآن، مع اهتمام قوي بالأمن السيبراني، حماية أنظمة المعلومات، تأمين البنية التحتية، والعمليات الأمنية العملية.

أتمتع بقدرة مثبتة على تحليل وحل المشكلات التقنية المعقدة، دعم المستخدمين، تحسين الكفاءة التشغيلية، والتنسيق مع الإدارات المختلفة لتقديم خدمات تقنية موثوقة. لدي خبرة في قيادة الفرق، تخطيط البنية التحتية، تدريب المستخدمين، التوثيق الفني، التنسيق مع الموردين، والحفاظ على بيئات تقنية مستقرة وآمنة.

أبرز المسارات المهنية

• أكثر من 15 عامًا من الخبرة المهنية في الدعم الفني، البنية التحتية، هندسة الشبكات، وإدارة الأنظمة.
• إدارة البنية التحتية لتقنية المعلومات عبر عدة فروع.
• تحسين مراقبة أمن الأجهزة الطرفية من خلال الاستخدام العملي لأدوات الأمن والمراقبة.
• معرفة عملية بأساسيات الأمن السيبراني، بما في ذلك الجدران النارية، مضادات الفيروسات، حماية الأجهزة الطرفية، التحكم في الوصول، النسخ الاحتياطي، وتقوية الأنظمة.
• خبرة في التدريس الأكاديمي، التدريب الفني، الإرشاد، وإعداد المواد التعليمية المتعلقة بتقنية المعلومات.

مجالات الخبرة

المهارات الأساسية

• إدارة الشبكات: TCP/IP, DNS, DHCP, LAN/WAN, VPN
• إدارة أنظمة Windows و Linux
• Active Directory و Group Policy وإدارة حسابات المستخدمين
• حماية الأجهزة الطرفية، الجدران النارية، مضادات الفيروسات، والنسخ الاحتياطي
• VMware و Hyper-V و VMware ESXi
• Wazuh و Suricata و Microsoft Defender و ClamAV

الإنجازات الرئيسية

• دعم وصيانة العمليات التقنية عبر الإدارات المختلفة.
• إدارة البنية التحتية لتقنية المعلومات عبر عدة فروع.
• تحسين مراقبة أمن الأجهزة الطرفية باستخدام أدوات مثل Wazuh, Suricata, Microsoft Defender, ClamAV, VMware ESXi.
• المشاركة في تخطيط البنية التحتية، التوثيق الفني، تنسيق المشتريات، والتواصل مع الموردين.

التعليم

• طالب دكتوراه في الأمن السيبراني - Islamic University of Minnesota 2025 - حتى الآن
• ماجستير في الأعمال الدولية - جامعة أميتي، نويدا، دلهي، الهند نوفمبر 2017
• بكالوريوس في تقنية المعلومات - جامعة أميتي، نويدا، دلهي، الهند ديسمبر 2013
• دبلوم ثلاث سنوات في هندسة الحاسب - جامعة بحري، الخرطوم، السودان يونيو 2006

الخبرات العملية

اختصاصي تقنية معلومات أكتوبر 2017 - حتى الآن

• تركيب، إعداد وصيانة أجهزة الحاسب، أنظمة التشغيل، تطبيقات الأعمال، الطابعات، وتقنيات المكتب.
• مراقبة ودعم وصيانة أنظمة الحاسب، الشبكات، وأجهزة المستخدمين لضمان استقرار العمليات اليومية.
• الاستجابة لطلبات الدعم الفني، تشخيص المشكلات، وحل أعطال الأجهزة والبرمجيات والشبكات ومشكلات وصول المستخدمين في الوقت المناسب.
• إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين، الملفات الشخصية، كلمات المرور، الصلاحيات، وضوابط الوصول.
• دعم أنظمة البريد الإلكتروني، تطبيقات سطح المكتب، الطابعات، وأدوات العمل التقنية.
• الحفاظ على أمن تقنية المعلومات من خلال التحكم في الوصول، التحديثات الدورية، النسخ الاحتياطي، مضادات الفيروسات، حماية الأجهزة الطرفية، ودعم الجدران النارية.
• تحديث الأنظمة بالتصحيحات الأمنية وتحديثات البرامج المطلوبة.
• حفظ سجلات مخزون الأجهزة والبرمجيات.
• التنسيق مع الإدارات المختلفة لفهم احتياجاتها التقنية وتقديم حلول عملية.
• تدريب الموظفين على أنظمة تقنية المعلومات، التوعية الأمنية، وأفضل الممارسات.
• دعم تقنيات المكتب، بما في ذلك الطابعات، أجهزة المستخدمين، الوصول إلى الشبكة، حسابات البريد الإلكتروني، وتطبيقات الأعمال.
• المساعدة في تحسين إجراءات تقنية المعلومات، التوثيق، وعمليات الدعم اليومية.

محاضر تقنية معلومات يناير 2016 - أبريل 2017

• تقديم المحاضرات والجلسات العملية في مواد تقنية المعلومات.
• إعداد المواد التعليمية، الخطط الأكاديمية، التقييمات، والامتحانات.
• تقييم أعمال الطلاب وتقديم الإرشاد الأكاديمي.
• دعم تطوير الطلاب من خلال الإشراف، الإرشاد، والجلسات التعليمية.
• المشاركة في اجتماعات هيئة التدريس، الإدارة الأكاديمية، الندوات، والمؤتمرات.
• تحديث المعرفة الأكاديمية من خلال البحث والقراءة المهنية.
• دعم الأنشطة الأكاديمية والمساهمة في تحسين تجربة التعلم للطلاب.

رئيس قسم البنية التحتية والدعم الفني يناير 2014 - يناير 2017

• الإشراف على فريق الدعم الفني المسؤول عن شبكات البيانات، أنظمة الحاسب، وعمليات الشبكات.
• توزيع المهام، تنسيق الأنشطة التقنية، ودعم حل المشكلات التقنية والتشغيلية الحرجة.
• تخطيط وإدارة البنية التحتية لتقنية المعلومات، الاتصالات، وعمليات مركز البيانات.
• تطوير وتنفيذ الإجراءات التقنية لتحسين توفر البنية التحتية وأمنها وأدائها.
• التنسيق مع الإدارة والفرق التقنية لتقديم خدمات تقنية موثوقة.
• إدارة ترقيات الأنظمة، تحديثات البرامج، تحديثات firmware، والتنسيق مع الموردين.
• دعم أنشطة الميزانية، الشراء، وتوريد معدات وخدمات تقنية المعلومات.
• الحفاظ على التوثيق الفني والتشغيلي.
• ضمان توفر الخوادم، الأنظمة، الشبكات، والموارد التقنية الحرجة.
• تطوير إجراءات النسخ الاحتياطي، الاستعادة، واستمرارية الأعمال.
• تنسيق الحصول على قطع الغيار، الأجهزة، البرمجيات، والموارد التقنية.
• المساعدة في الحفاظ على الأمن، التحكم في الوصول، والاستقرار التشغيلي لخدمات البنية التحتية.

مهندس حاسوب وشبكات يناير 2011 - ديسمبر 2014

• تصميم، تنفيذ وصيانة بيئات شبكات LAN و WAN.
• إعداد أنظمة الشبكات، توثيق المعايير، ودعم مشاريع تركيب الشبكات.
• تحسين أداء الشبكات من خلال المراقبة، استكشاف الأعطال، والترقيات المجدولة.
• التحقيق في أعطال وانقطاعات الشبكة باستخدام مصادر تقنية متعددة.
• تطبيق سياسات أمن الشبكات ومراقبة ضوابط الوصول.
• دعم بيئات الجدران النارية بما يتماشى مع سياسات أمن تقنية المعلومات.
• إدارة عناوين IP، الأجهزة المستضافة، وموارد شبكات مراكز البيانات.
• إعداد التقارير الفنية عن أداء الشبكات، الحوادث، والحالة التشغيلية.
• دعم المستخدمين والعملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف لفهم المتطلبات التقنية وحل المشكلات.
• المشاركة في تحسين الشبكات، تخطيط الصيانة، والتوثيق الفني.

مهندس حاسوب وشبكات أبريل 2008 - ديسمبر 2010

• تركيب، إعداد وصيانة أنظمة الحاسب، الشبكات، أنظمة التشغيل، والبرمجيات.
• استكشاف وإصلاح أعطال الأجهزة والبرمجيات والشبكات.
• مراقبة أداء الأنظمة ودعم العمليات التقنية المستقرة والآمنة.
• المساعدة في حماية الأنظمة من التهديدات الأمنية والأعطال التقنية.
• تقديم الدعم الفني وتدريب المستخدمين على الأنظمة والأجهزة.
• إعداد تقارير فنية دورية عن حالة الأنظمة، المشكلات التقنية، وأنشطة الصيانة.
• ضمان التزام الأنظمة بسياسات الأمن ومعايير الجودة.
• دعم المستخدمين في العمليات التقنية اليومية وحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات.

التطوير المهني

• دبلوم في تصميم وإدارة وتركيب وصيانة الشبكات - يناير 2010
• كورس CCNA طويل المدة - مارس 2010
• دورة تدريبية في IPv6 - أكتوبر 2011
• دبلوم في صيانة الحاسب والشبكات - فبراير 2014
• أساسيات إدارة وتشغيل نظام Linux - Red Hat - مارس 2014
• دورة في الإشراف الأكاديمي - يناير 2017

اللغات

• العربية: اللغة الأم
• الإنجليزية: جيد

التواصل

الجوال: +966550857011
البريد الإلكتروني: mohmd.bagi@hotmail.com

المراجع

المراجع متاحة عند الطلب.